１.申込みの成立時期
この申込みによる成立時期は、お客様が申込金または教習料金全額をお支払いいただいたとき、又は「運転免許クレジット」の契約が成立した時とします。
※クレジット契約成立後２ヶ月以内にご入校されない場合は、クレジットの再申込みとなります。

２.取り消し（解約）及び取り消し料
お申込み成立後、お客様のご都合により取り消しされる場合は、下記の解約手数料が発生いたします。
解約後のご返金は、お預かりしました教習料金から解約手数料及び、振込手数料（銀行、郵便局等）を差引いてご返金させていただきます。
（１）お申込み成立〜入校４日前まで：15,000円または申込み金をおさめられた方はその金額
（２）入校日の３日前〜入校日の当日：30,000円
・往路交通機関が飛行機を利用している提携教習所につきましては、上記解約手数料以外に航空券のキャンセル料が発生いたします。また、JR・私鉄乗車券、フェリー乗船券等、チケットをすでにお客様へお渡ししている場合はご返送ください。 なお、お客様へのご返金はチケット等を当社へお返しいただいてからとなりますので予めご了承願います。
※お申込金または教習料金全額のお支払い後、もしくは「運転免許クレジット」の契約成立後にお客様の都合で提携教習所または入校日を変更される場合は再契約となりますので、上記の解約手数料が発生いたします。この場合、飛行機のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承願います。

３.中途退校（転校）の場合の清算方法
入校後、お客様のご都合により、中途退校（転校）される場合は、下記の計算方法によりご清算いたします。
精算額＝受領金額ー自動車学校費用ー退校手数料
※自動車学校費用は、入学金全額・技能料・学科料・宿泊料（食事含む）・検定料・学科試験料・諸費用（教科書・写真・適性検査料等）等、自動車学校に在籍中にご利用された料金となります。
※各料金の単価及び退校手数料は提携教習所により異なりますので、中途退校（転校）の場合は、提携教習所の窓口までご相談ください。なお、中途退校（転校）の場合、往復交通費は個人負担となります。すでに、航空券等をお渡し済みの場合は、精算額から差引かせていただきます。
※上記清算方法が受領金額を上回る場合は、返金はございません。

４.最短卒業目標
提携教習所別に卒業までの最短卒業目標を独自に定めておりますが、入港日・滞在期間中の祝祭日の有無・天災地変（積雪・台風・地震）の影響・学校行事・教習進度等により延びる場合があります。一つの目安としてご判断ください。
※特に、シーズン期間中（２〜３月・８〜９月）または年末年始・ゴールデンウィーク等は教習生が多い為、卒業日数が延びる場合があります。

５.宿泊施設
宿泊施設については、宿泊施設が満室又は階層等の場合、予告なく同等クラスの宿泊施設に変更する場合がありますので予めご了承ください。

６.転入
・仕事のご都合や学校の事情等で転校を希望される場合は、上記３の「中途退校（転校）の場合の清算方法」に従いますが、転入の場合は、自動車学校費用、退校手数料のほかに、転校書類作成費用が別途発生いたします。 ・転入先の自動車学校費用は、すべてお客様負担となりますが、その費用及び手続き方法は、提携教習所により異なりますので予めお調べのうえ、転校手続きをお取りください。

７.免責事項
お客様が次に例示する事由により損害を被られた場合においては、当社及び提携教習所は責任を負えません。
（１）天災地変（積雪・台風・地震等）、行政指導、その他提携教習所の責めに帰することができない事由により生ずる教習日程の変更もしくは教習の中止。（未入校のお客様の場合につきましては、予め入校先を変更していただく場合がございます。）
（２）教習中の事故による損害（提携教習所が加入する自動車損害保険の保証範囲を超える損害）
（３）自由行動中の事故
（４）盗難
（５）その他当社又は提携教習所の責めに帰さざる事由により生じた損害

８.往復交通費の支給方法
・往復交通費は、原則としてお客様のお立て替えとなります。卒業日にご清算させていただきます。但し、飛行機をご利用の場合は、指定空港にて航空券をお渡しします。また、JR・私鉄を利用する提携教習所でも一部チケットを送付する場合があります。
・復路交通機関（交通費）につきましては、自動車学校にて手配します。

９.その他
（１）お客様の故意、自己都合又は不注意（病気を含む）による教習の未受講の場合は、提携教習所の規定に従い、キャンセル料及びその未受講によって生じる延長宿泊料（食事を含む）を、別途支払わなければなりません。
（２）検定不合格の補修教習は、１時限となります。２時限以上受講の場合は、提携教習所の規定に従い、所定の受講料等を別途支払わなければなりません。
（３）お客様の任意都合で教習を受ける場合、（検定前の自由練習等）は、提携教習所の規定に従い、指定の受講料等を別途支払わなければなりません。
（４）お客様の自己都合による宿泊はできません。
（５）仮免許学科試験に３回不合格になった場合は、一時帰宅して学習していただきます。
再入校は、地元の運転免許試験場にて仮免許学科試験に合格していただくか、または提携教習所が認めた場合に限ります。その際の往復交通費及び仮免許取得費用は自己負担となります。
（６）下記の場合、往復交通費は自己負担となります。
a　中途退校・転校の場合
b　お客様の都合で一時帰宅される場合
c　入校時の適正検査・学力テストの結果、入校できない場合
（７）往復交通費（パンフレット記載の指定交通機関・交通区間に限る）についてはセット料金となっておりますので、途中乗車の場合でも差額のご返金はできません。
（８）教習の途中やむなく一時帰宅される場合は、法令により９ヶ月以内（大型特殊・けん引き自動車は３ヶ月以内）に卒業できる日程なら継続できます。また、帰宅予定のある方は、入校できない提携教習所がありますのでご確認の上、お申し込みください。
（９）刺青・タトゥーをされている方のご入校はできません。

１０.強制退校
下記の場合、強制退校の処分となります。その際はお支払いいただきました教習料金の返金は一切いたしません。
（１）入校後は、提供教習所に定める学校規則・宿舎規則及び学校職員の指導に従っていただきます。これらの規則・指導に従わなかった場合。
（２）刑事事件を起こした場合又は法令に違反する行為を起こした場合。
（３）入校後、運転免許取得する際の欠格期間中であることが判明した場合。

＜合宿プラン・通学プラン共通＞
■個人情報の取り扱いに関する重要事項
当社では、お申込みの際に業務上必要な範囲内で、且つ、適法公正な方法によりお客様の個人情報を取得します。お客様の個人情報の取り扱いについて下記の事項をご確認の上、お申込みください。

１.個人情報の利用目的
ご提供いただいたお客様の個人情報につきましては、お客様が運転免許のお申込みサービスに関する情報の案内や商品開発のためのアンケート調査に利用させていただきます。なお、お客様の個人情報は、上記の取次ぎ際に提携教習所・宿泊施設・交通機関等に提供する場合をのぞき、お客様の同意なく第三者に委託・提供はいたしません。

２.個人情報の提供の任意性
お客様からの個人情報の提供は必須ではありません。但し、ご提供いただけなかった場合は当社のサービスをご利用いただけない場合があります。

３.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様の個人情報に関して、利用目的の通知、開示（確認）又は、誤った個人情報の訂正、削除、利用停止、及び第三者提供の停止などを希望される場合は、当社の定める書面及び手続きに基づいて受付いたします。下記の個人情報相談窓口までご連絡ください。なお、開示に際しご本人であることを確認させていただきます。

４.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
熱海自動車学校相談窓口
〒413-0002　静岡県熱海市伊豆山1173
TEL.0557-80-3101