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よくある質問を掲載しております。
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ポイントについて

Q.13 どんな時にポイントはつきますか?
A ショッピングご利用時、当カードで決済される場合のみです。

Q.14 ポイントはどの様に付きますか?
A CGC加盟社カードを発行するお店でご利用の場合、お買物毎・100円毎に1ポイント加算※
他のお店でご利用の場合も、ご利用毎・1000円毎に5ポイント 加算

Q.15 現金で支払った場合、ポイントは付きますか?
A 申し訳ございませんが、当カードで決済した場合のみポイントの対象となります。現金でのお支払いの場合ポイントはつきません。

Q.16 ポイントに有効期限はありますか?
A はい。ポイントが付与された月から24ヶ月(2年間)有効です。ポイントの失効月が近付きますと、ご利用代金明細書でお知らせ致します。

Q.17 海外でのショッピング利用にもポイントは付きますか?
A はい。国内でのご利用の場合と同じようにポイントの対象となります。

Q.18 家族カードの利用でもポイントが付きますか?
A はい。ご家族会員様のご利用分は、本会員様のポイントに合算され、本会員様のポイントとして蓄積されます。

Q.19 ETCカードの利用もポイントがつきますか?
A はい。ETCカードでのご利用分も、本会員様のポイントに合算されて蓄積されます。

Q.20 ポイントはいつつきますか?(いつご利用代金明細書に記載されますか?)
A 1回払いの場合はご請求時に、2回払い・リボ・分割払いの場合は、1回目のご請求時にまとめて、ボーナス1回払いはご請求時に、ボーナス2回払いはそれぞれのご請求時にポイントがつきます。獲得されましたポイント数はご利用代金明細書でご確認いただけます。

Q.21 ポイント残高は何を見ればわかりますか?
A 当会員専用ページまたはカードのご利用明細書でご確認いただけます。

Q.22 退会したらポイントはどうなりますか?
A ポイントは失効します。

Q.23 失効予定ポイントはどこを見ればわかりますか?
A ご利用代金明細書に直近3ヶ月の失効予定ポイントを記載しています。


インフォメーションデスク
TEL.(東京)03-5617-2500 (名古屋)052-239-2500
受付時間 9:00〜17:30(年中無休 年末年始を除く)

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